我的订单我的购物车[0]帮助中心资讯中心人才招聘在线留言客服

您好,欢迎光临 惠送! [登录注册 ]

服务热线
帮助中心 HELP
关于我们
惠送共享简介
关于我们
联系我们
商家指南
商家进驻的详细流程及对应教程
产品上传流程*必读
如何上传图片到服务器
如何设置商品销售规格
如何填写产品基本资料
如何填写商品销售规格
如何上传商品主图
如何上传图片到产品描述
新手指南
如何成为供应商
玩转惠送36问
关于分享奖励制度
如何使用金币兑换
如何关注公众号
如何修改用户资料
关于预存款
关于安全问题
如何查看更多产品
如何查询快递单
佣金如何提现
如何购买产品
共享者怎么获取团队会员
关于发票规则
售后服务
服务中心
常见问题
发票支付说明
退换货政策
如何付款/退款
付款方式
如何办理退款
配送说明
配送说明
联系我们
免费热线:18026357768
Email:xmnhuike@sina.com
常见问题

 

1、网上商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗? 
答:网上商城所售商品都是正品行货,均可出具正规机打中文发票。凭此发票,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。网上商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
 
2、购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?
答:网上商城所售商品都是正品行货,每张订单均可出具中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证。 企业客户如需开具增值税票需提供《税务事项通知书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件,开好后,网上商城会以快递方式为您寄出。 
 
3、为何有时在收到商品时未同时收到发票?
答:因部分商品是由厂家直接发货处理,发票会在您签收后为您寄出。给您带来的不便还请谅解。
 
4、登录商城不成功是因为什么?为什么我无法登录商城?
答:电脑端首先要检查您的用户名、密码是否正确,如果确认后依然无法登陆,请联系客服4009667882.
       微信端请重新找您的上级家人发送链接给你登陆,如果依然无法登陆,请联系客服4009667882.
5、我在网上可以查看到哪些订单状态?
答:您在网上提交订单后,可以看到“提交订单”、“订单审核”、“等待付款”、“出库”、“等待收货”、“完成”以及“收货确认”等几个订单状态。随着您订单的进展情况,订单会显示出目前所在的状态。
 
6、无货商品什么时候能到货?
答:无货商品的到货时间需根据配货情况而不同,无法准确告知,您可以使用“到货通知”功能进行登记,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。
 
7、下单成功后何时可以发货?
答:在商品有现货的情况下,下单后一般24小时内可发货(郊区县配送中时间可能会稍长);
其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会稍长);
在商品无现货情况下需加上调配货时间。
 
8、在线支付支持哪些银行卡?
答:我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付,只要您开通了"网上支付"功能,即可进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷。
       电脑端跟手机端同时支持支付宝支付。
       微信端支持微信支付。